近年、SNSを活用したマーケティング手法が多様化する中で、特に注目を集めているのが「ギフティング」です。

ギフティングとは、企業がインフルエンサーに商品やサービスを提供し、その体験をSNSなどで紹介してもらうマーケティング施策の一つですこの手法は、広告色を抑えた自然な形で商品の魅力を伝えることができ、消費者の信頼を得やすいとされています。

本記事では、ギフティングの基本的な概念から、その種類、効果、実施方法、注意点までを詳しく解説します。これからギフティングを導入しようと考えている企業担当者やマーケティング初心者の方々にとって、有益な情報を提供します。

ギフティングの基本知識

ギフティングは、インフルエンサーや一般ユーザーに商品やサービスを提供し、その体験や感想をSNSなどで発信してもらうマーケティング手法です。従来の広告手法では届きにくい層へのアプローチや、自然な形で商品やサービスの魅力を伝えることができることから注目を集めています。

このセクションでは、ギフティングの定義と目的、そして他のマーケティング手法との違いについて解説します。

ギフティングとは？定義と目的

ギフティングとは、企業がインフルエンサーや一般ユーザーに商品やサービスを無償または有償で提供し、その使用体験や感想をSNSなどで発信してもらうマーケティング手法です。この手法は、広告色を抑えた自然な形で商品の魅力を伝えることができ、消費者の信頼を得やすいとされています。

ギフティングの主な目的は以下の通りです。

• 認知度の向上：インフルエンサーのフォロワーに商品を知ってもらうことで、ブランドの認知度を高めます。
• 信頼性の獲得：実際に商品を使用した感想を共有することで、消費者の信頼を得やすくなります。
• 購買意欲の促進：リアルな使用感や体験談が購買意欲を刺激し、売上向上につながります。

ギフティングは、特にSNSを活用したマーケティング戦略において、効果的な手法として注目されています。

ギフティングとPR・広告・サンプリングとの違い

ギフティングは、他のマーケティング手法といくつかの点で異なります。

以下に、ギフティングとPR、広告、サンプリングとの主な違いを比較します。

ギフティングは、インフルエンサーの自然な投稿を通じて商品を紹介するため、消費者にとって広告感が薄く、信頼性が高いとされています。

また、費用対効果の面でも優れており、特に中小企業やスタートアップにとって導入しやすい手法です。

ギフティングの種類と特徴

ギフティングは、企業がインフルエンサーや一般ユーザーに商品やサービスを提供し、その体験や感想をSNSなどで発信してもらうマーケティング手法です。

この手法には、大きく分けて「無償ギフティング」と「有償ギフティング（PR施策）」の2種類があります。

それぞれの特徴を理解し、自社の目的や予算に応じて適切な手法を選択することが重要です。

無償ギフティングのメリット・デメリット

無償ギフティングは、企業がインフルエンサーに商品やサービスを無償で提供し、その体験をSNSなどで紹介してもらう手法です。

報酬を支払わないため、低コストで実施できる点が大きなメリットです。また、インフルエンサーの自然な投稿により、消費者に対して信頼性の高い情報発信が期待できます。

ただし、投稿の義務がないため、インフルエンサーが必ずしも紹介してくれるとは限らず、投稿内容も企業の意図と異なる場合があります。

また、人気インフルエンサーには多くの依頼が集中するため、無償ギフティングの承諾率は10%未満と低い傾向にあります。このため、無償ギフティングを成功させるには、インフルエンサーとの関係構築や、商品の魅力を的確に伝える工夫が求められます。

有償ギフティング（PR施策）のメリット・デメリット

有償ギフティングは、企業がインフルエンサーに商品やサービスを提供し、さらに報酬を支払ってSNSなどで紹介してもらう手法です。この手法では、投稿内容の事前確認や指示が可能なため、企業の意図に沿った情報発信が期待できます。

また、報酬を支払うことで、フォロワー数の多い人気インフルエンサーへの依頼がしやすくなり、広範なリーチが可能となります。

一方で、報酬や商品提供のコストがかかるため、予算の確保が必要です。また、インフルエンサーとの契約交渉や投稿内容の調整など、工数が増える傾向があります。

さらに、投稿が広告であることを明示する必要があり、消費者からの信頼性が無償ギフティングに比べて低下する可能性も考慮する必要があります。

有償ギフティングを成功させるには、インフルエンサーとの綿密なコミュニケーションと、明確な目的設定が重要です。

ギフティングの効果と活用事例

ギフティングは、インフルエンサーや一般ユーザーに商品やサービスを提供し、その体験をSNSなどで共有してもらうマーケティング手法です。

この手法は、広告色を抑えた自然な形で商品の魅力を伝えることができ、消費者の信頼を得やすいとされています。

また、費用対効果の面でも優れており、特に中小企業やスタートアップにとって導入しやすい手法です。

このセクションでは、ギフティングの主な効果と、実際の活用事例を紹介します。

ギフティングの主な効果（認知拡大・信頼性向上など）

ギフティングは、以下のような効果をもたらします。

• 認知度の向上：インフルエンサーのフォロワーに商品を知ってもらうことで、ブランドの認知度を高めます。
• 信頼性の獲得：実際に商品を使用した感想を共有することで、消費者の信頼を得やすくなります。
• 購買意欲の促進：リアルな使用感や体験談が購買意欲を刺激し、売上向上につながります。
• UGC（ユーザー生成コンテンツ）の獲得：ユーザーが自主的に投稿するコンテンツは、企業発信よりも信頼性が高いとされ、広告素材や販促資料にも再利用可能です。

これらの効果により、ギフティングはSNSマーケティングにおいて非常に効果的な手法となっています。

成功事例に学ぶギフティング活用法

実際にギフティングを活用して成功した事例を紹介します。

事例1：浅野撚糸株式会社「エアーかおる」

浅野撚糸株式会社は、自社製品「エアーかおる」の認知度向上を目的に、アンバサダープランを導入しました。30名のアンバサダーによる692枚の写真素材と79,814件のリーチを獲得し、Instagram経由の売上が5倍に増加しました。

事例2：HERBIS「HERBIS CHRISTMAS」

HERBISは、クリスマスキャンペーンとしてアンバサダープランを導入し、30名のアンバサダーが454枚の写真素材を投稿し、349,749件のリーチを達成しました。

これらの事例から、ギフティングは商品の認知度向上や売上増加に大きく貢献することがわかります。

ギフティング実施の流れと注意点

ギフティングを効果的に活用するためには、計画的な実施と注意点の把握が重要です。

このセクションでは、ギフティング施策の基本的な流れと、実施時に留意すべきポイントについて解説します。

ギフティング施策の基本的な流れ

ギフティングを実施する際の一般的なステップは以下の通りです。

1. インフルエンサーの選定：自社の商品やブランドに合致し、ターゲット層に影響力を持つインフルエンサーを選びます。
2. 依頼文の作成・送信：インフルエンサーに対して、商品の提供と投稿の依頼を行います。
3. 商品・サービスの発送：インフルエンサーに商品を提供し、使用してもらいます。
4. インフルエンサーによる投稿：インフルエンサーが商品を紹介する投稿を行います。
5. 効果測定とフィードバック：投稿の反応や影響を分析し、今後の施策に活かします。

これらのステップを踏むことで、ギフティング施策を効果的に進めることができます。

実施時の注意点とステルスマーケティング対策

ギフティングを実施する際には、以下の点に注意することが重要です。

• 投稿の強制を避ける：特に無償ギフティングでは、インフルエンサーに投稿を強制しないようにしましょう。
• 投稿内容の過度な指定を避ける：インフルエンサーの表現の自由を尊重し、自然な投稿を促すことが大切です。
• ハッシュタグの指定：ブランド名や商品名のハッシュタグを指定することで、投稿の検索性を高めます。
• ステルスマーケティングの回避：投稿が広告であることを明示するために、「#PR」「#提供」などのハッシュタグを使用してもらいましょう。

これらの注意点を守ることで、ギフティング施策を効果的かつ倫理的に実施することができます。

ギフティングを成功させるポイント

ギフティング施策を効果的に実施するためには、インフルエンサーの選定や投稿内容のバランスが重要です。

このセクションでは、ギフティングを成功に導くための具体的なポイントを解説します。

インフルエンサー選定のコツ

インフルエンサーの選定は、ギフティング施策の成果を大きく左右します。

以下のポイントを参考に、適切なインフルエンサーを選びましょう。

• ターゲット層との一致：インフルエンサーのフォロワー層が、自社の商品やサービスのターゲットと一致しているか確認します。
• 投稿内容の関連性：インフルエンサーが普段投稿している内容が、自社の商品やサービスと関連性があるかをチェックします。
• エンゲージメント率：フォロワー数だけでなく、いいねやコメントなどのエンゲージメント率も重要な指標です。
• 過去のPR実績：過去にどのようなPR案件を手掛けているかを確認し、自社のブランドイメージと合致するかを判断します。

これらのポイントを踏まえ、インフルエンサーを選定することで、ギフティング施策の成功率を高めることができます。

投稿内容の自由度とブランドメッセージのバランス

ギフティング施策では、インフルエンサーの自然な投稿が信頼性を高める一方で、ブランドメッセージを正確に伝えることも重要です。

以下の点に注意して、投稿内容の自由度とブランドメッセージのバランスを取るようにしましょう。

• 過度な指示を避ける：インフルエンサーの表現を尊重し、過度な指示や制約を避けることで、自然な投稿が期待できます。
• ブランドガイドラインの共有：ブランドのロゴ使用やトーン＆マナーなど、基本的なガイドラインを共有し、ブランドイメージを維持します。
• ハッシュタグの指定：ブランド名やキャンペーン名など、特定のハッシュタグを指定することで、投稿の検索性を高めます。
• 投稿例の提供：過去の成功事例や参考になる投稿例を提供することで、インフルエンサーがイメージしやすくなります。

これらの工夫を取り入れることで、インフルエンサーの自由な表現とブランドメッセージの伝達を両立させることができます。

まとめ：ギフティングをマーケティング戦略に取り入れるために

ギフティングは、インフルエンサーや一般ユーザーに商品やサービスを提供し、その体験や感想をSNSなどで発信してもらうマーケティング手法です。

この手法は、広告色を抑えた自然な形で商品の魅力を伝えることができ、消費者の信頼を得やすいとされています。

また、費用対効果の面でも優れており、特に中小企業やスタートアップにとって導入しやすい手法です。

ギフティングを成功させるためには、以下のポイントが重要です。

• 明確な目的設定：認知度向上、販売促進、ブランドロイヤルティの強化など、施策の目的を明確にする。
• 適切なインフルエンサーの選定：ターゲット層に合致し、商品やサービスに関心を持つインフルエンサーを選ぶ。
• 投稿内容のバランス：インフルエンサーの自然な表現を尊重しつつ、ブランドメッセージを適切に伝える。
• ステルスマーケティングの回避：「#PR」「#提供」などのハッシュタグを使用し、広告であることを明示する。
• 効果測定と改善：エンゲージメント率、UGC数、コンバージョン率などのKPIを設定し、施策の効果を分析・改善する。

これらのポイントを踏まえてギフティングを実施することで、消費者との信頼関係を築き、ブランドの成長につなげることができます。

本記事を通じて、ギフティングの基本的な仕組みから具体的な種類、それぞれのメリット・デメリット、成功させるための実践ポイントまでを詳しく解説してきました。

「コストを抑えつつ、効果的なマーケティングを行いたい」「SNSで自然に商品を広めていきたい」「共感されるブランド体験を届けたい」

そんな想いを持つ企業様にとって、ギフティングは間違いなく強力な選択肢のひとつになるはずです。

自社に合ったギフティング施策を設計し、ブランドの魅力をより多くの人に“リアルに伝える”ために、ぜひ本記事を参考にしながら取り組みを進めてみてください。

株式会社PA Communicationは、ギフティングをはじめとするSNSマーケティング施策の企画・実施をサポートしています。

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ギフティング施策の導入をご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。

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